Descargar¡Revolucione sus operaciones de recuperación con el mapeo de casos integrado de RCM! Conectando sin problemas con las aplicaciones web de RecoveryConnect® y MRS, RCM faculta a sus agentes de campo con información de asignación de recuperación en tiempo real. Este acceso instantáneo a datos de casos cruciales minimiza el riesgo al prevenir las recuperaciones injustas y permite actualizaciones rápidas al estado de "en el gancho". Una vez marcado "en el gancho", los agentes pueden proceder con la recuperación de activos a su conveniencia y seguridad.
Las características de mapeo intuitivas de RCM simplifican los flujos de trabajo para los controladores. Escanee fácilmente los iconos personalizados para navegar eficientemente las direcciones, proporcionar actualizaciones de un toque, designar ubicaciones de recogida y maximizar la recuperación de la unidad. Cree y guarde filtros personalizados para enfocar su mapa en información crítica. Cada formulario de recuperación de activos captura información y fotos detalladas de condición, generando automáticamente un informe de condición para el envío de clientes sin problemas.
Características clave de RCM:
- Personalizar iconos de mapa (Pro)
- Marcado colateral de un solo toque "On-Hook"
- Proceso de recuperación de activos simplificado con informes de condición rápida, cargas de fotos y documentación de propiedad personal
- Acceso en tiempo real a información y direcciones de casos
- Búsqueda de mapa rápido (Pro)
- Marcos de casos "favoritos" para acceso instantáneo
- Filtrar casos para enrutamiento de direcciones eficiente
- Actualizaciones rápidas de un solo toque
- Geo actualizaciones automáticas
- Administre su lista de tareas pendientes para obtener informes de condiciones eficientes de unidades recuperadas
¿Necesita ayuda con RCM? Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Envíe una solicitud a través de nuestra página Contáctenos o visite nuestro sitio web: https://mbsicorp.com/contact/
Tutorial de permisos - https://youtu.be/rw0rjge0wr8
Política de privacidad - https://mbsicorp.com/privacy/
Qué hay de nuevo en la versión 3.0.33 (actualizado el 2 de octubre de 2024)
Acepte casos en dispositivos móviles:
- Nuevo característica: ¡Acepte casos directamente desde su dispositivo móvil!
- Acepte o rechace los casos de la sección "nuevos casos" en la página de inicio.
- Casos multiselecto utilizando prensa larga.
- Busque y filtre por cliente, tipo de caso, fechas o estado "aceptado antes".
- Toda la actividad se registra en el historial de casos.
