คู่มือการตอบสนองฉุกเฉิน USDOT อย่างเป็นทางการ (ERG) ซึ่งจัดทำโดย PHMSA เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับผู้ตอบแบบสอบถามรายแรกที่จัดการเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าอันตรายหรือวัสดุอันตรายในระหว่างการขนส่ง คู่มือนี้มีความสำคัญในช่วงเริ่มต้นของเหตุการณ์ดังกล่าวเพื่อให้มั่นใจว่าการตอบสนองที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
แอพ ERG ซึ่งพัฒนาขึ้นอยู่กับ ERG รุ่นล่าสุดทำหน้าที่เป็นสหายดิจิตอลที่สำคัญสำหรับบุคลากรฉุกเฉิน มันให้การเข้าถึงแคตตาล็อกของสินค้าอันตรายที่จัดทำดัชนีทันทีพร้อมหมายเลขประจำตัวของพวกเขาอันตรายโดยธรรมชาติและมาตรการความปลอดภัยที่แนะนำ แอพนี้พิสูจน์ได้ว่ามีค่าในสถานการณ์จริงเช่นเมื่อผู้เผชิญเหตุมาถึงที่เกิดเหตุของรถเทรลเลอร์ที่ถูกพลิกคว่ำที่ทำเครื่องหมายด้วยป้ายอันตรายจุด ด้วยการใช้แอพพวกเขาสามารถระบุวัสดุอันตรายที่ระบุโดยป้ายประกาศอย่างรวดเร็วและรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับกลยุทธ์การตอบสนองที่เหมาะสม
ERG มีให้บริการในเวอร์ชั่นเต็มรูปแบบในภาษาอังกฤษฝรั่งเศสและสเปนเพื่อให้มั่นใจว่าสามารถเข้าถึงผู้ตอบแบบสอบถามคนแรกได้หลากหลาย