DescargarEstimado cliente,
Bienvenido a nuestra aplicación mejorada de gestión de relaciones con el cliente, diseñada para optimizar y enriquecer su experiencia con nuestros servicios.
Esto es lo que puedes esperar:
Seguimiento de uso de datos: controle fácilmente la cantidad de datos que ha descargado y cargado desde su última conexión a nuestro servidor. Esta característica lo mantiene informado y ayuda a administrar su consumo de datos de manera efectiva.
Cambio del paquete de Internet: solicite cambios en su paquete de Internet directamente desde nuestra aplicación. Ya sea que necesite más ancho de banda o un plan diferente, todo está a su alcance.
Prueba de conectividad del enrutador: utilice la "Prueba de conectividad del enrutador" para verificar la resistencia y la estabilidad de su señal Wifi desde su enrutador a su dispositivo. Si encuentra algún problema, nuestra aplicación proporciona soluciones adaptadas a su situación, asegurando una conexión sólida.
Sistema de boletos de soporte: abra un "boleto de soporte" dentro de la aplicación para cualquier ayuda que necesite. Comuníquese directamente con nuestro equipo técnico a través de mensajes, eliminando la necesidad de llamar a nuestra oficina. Nuestro soporte dedicado está a solo un toque de distancia.
Pago de factura: pague su factura mensual sin esfuerzo a través de nuestra aplicación utilizando la pasarela segura de pago de Bkash, sin cargos adicionales. Disfrute de la conveniencia de manejar sus pagos en cualquier momento y en cualquier lugar.
Historial de pago: Vea su historial de pago para realizar un seguimiento de sus transacciones y asegurarse de que todo esté actualizado.
Notificaciones: Manténgase informado con notificaciones en tiempo real sobre interrupciones en Internet, ofertas especiales y noticias importantes directamente a través de la aplicación.
Acceso a datos móviles: acceda a nuestros servicios utilizando datos móviles. Si su Internet está desconectado debido a una factura no remunerada, puede resolverlo rápidamente haciendo un pago a través de la aplicación utilizando datos móviles o cualquier conexión a Internet, que reconectará automáticamente su servicio.
Sistema de soporte del cliente y boletos: incluso si está completamente desconectado de nuestro servicio de Internet, aún puede abrir un boleto de soporte a través del "Sistema de soporte y boletos del cliente" utilizando datos móviles. Nuestro equipo de apoyo se compromete a resolver sus problemas de manera rápida y eficiente.
Gracias por elegir nuestros servicios. Estamos aquí para garantizar que su experiencia de conectividad sea perfecta y satisfactoria.
