Voyagez intelligemment et en toute sécurité, sachant que les droits de vos voyageurs sont protégés par la nouvelle application mobile Flysmart de la Malaysian Aviation Commission (MAVCOM). Nous sommes ravis d'améliorer votre expérience de voyage avec cet outil innovant. Créez simplement un compte de consommation avec Mavcom en fournissant votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone * , et profitez de la tranquillité d'esprit qui vient avec votre protection des droits à un robinet .
En s'inscrivant sur l'application Flysmart, les voyageurs peuvent facilement déposer des plaintes * à Mavcom concernant tout problème de service lié aux vols, non-conformité ou violations rencontrées au cours de leurs voyages. L'application vous permet de joindre instantanément des photos et des documents à vos rapports, en renforçant votre cas. Vous recevrez des notifications à mesure que vos plaintes progressent du début à la résolution et pourrez les suivre en temps réel à l'aide de la liste des histoires de cas.
Restez informé des dernières mises à jour liées au voyage, y compris les perturbations nationales des vols, les informations sur les voyages et d'autres événements importants, tous livrés directement à votre application Flysmart. Avec un accès facile au site Web Flysmart et à la page Facebook dans l'application, les informations sur les droits des voyageurs sont toujours à portée de main *.
Téléchargez et installez l'application mobile Flysmart dès aujourd'hui et voyagez intelligemment avec Flysmart!
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Dernière mise à jour le 20 octobre 2024
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- Suppression du compte
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