DescargarAirtel Tribe: su solución de gestión minorista todo en uno
Airtel Tribe permite a los minoristas administrar eficientemente tanto el servicio al cliente como sus cuentas de Airtel desde una sola aplicación conveniente.
La aplicación Airtel Tribe proporciona a los minoristas un conjunto integral de herramientas, lo que les permite manejar diversas necesidades de clientes, incluidos los nuevos y existentes, los swaps de los clientes, la portabilidad de los números móviles (MNP), las compras de tiempo de aire y paquetes, transacciones en efectivo AM, pagos de facturas, y EVD/AM transfiere a otros minoristas.
Más allá del servicio al cliente, la aplicación facilita la gestión de cuentas sin problemas. Los minoristas pueden ver y editar sus perfiles, administrar el inventario (ver, actualizar, solicitar y comprar acciones), monitorear el rendimiento de las ventas, restablecer pines AM/EVD, desbloquear cuentas, préstamos de agentes de acceso y realizar servicios bancarios. La aplicación también proporciona acceso al historial de transacciones, detalles de la comisión y métricas de rendimiento para servicios de Airtel. Las opciones de autoservicio y las solicitudes de servicio directo a Airtel están disponibles. Finalmente, la aplicación ofrece acceso a materiales de capacitación, encuestas y administra notificaciones digitales para los minoristas.
Apoyando las operaciones de Airtel Africa, la aplicación está disponible tanto en inglés como en francés. Su diseño fácil de usar lo convierte en una herramienta esencial para impulsar la productividad comercial minorista.
¿Qué hay de nuevo en la versión 2.28.0?
Última actualización el 9 de octubre de 2024
Esta actualización incluye correcciones menores de errores y mejoras de rendimiento. ¡Descargue o actualice a la última versión para experimentar estas mejoras!
