《城市：天際線2》發行商Paradox Interactive執行長Mattias Lilja與首席執行長Mattias Lilja與首席執行長傳播官Henrik Fahraeus 評論了玩家對遊戲發布的態度。 Lilja 在最近的媒體日接受 Rock Paper Shotgun 採訪時表示，玩家對遊戲開發人員在發布後糾正問題的期望“更高”，並且“不太信任”。
吸收了去年《城市：天際線 2》發布問題的經驗，發行商表示正在更加努力地解決遊戲中發現的問題。發行商還認為，玩家需要儘早訪問遊戲以收集有助於開發的回饋。 Fahraeus 在談到《城市：天際線2》時表示：「如果我們能夠讓玩家進行更大規模的嘗試，那就會有幫助。」他補充說，他們希望在推出《城市：天際線2》之前能夠「對玩家有更大程度的透明度」。
據此，Paradox 決定無限期推遲其監獄管理模擬器《監獄建築師 2》。 「我們非常有信心《監獄建築師 2》的遊戲玩法非常出色，」Lilja 說。 「但我們遇到了品質問題，這意味著為了給玩家應得的比賽，我們決定推遲比賽。」最近，由於需求未得到滿足，他們的生活模擬遊戲《Life By You》被取消，Lilja 還澄清說，無限期推遲是因為他們「無法跟上他們想要的節奏」。
「因此，這與我們在《Life By You》中遇到的一系列挑戰不同，後者導致了取消，」他解釋道。 “更多的是我們無法跟上我們的節奏。想要”，並補充說，當 Paradox 進行“遊戲同行評審和用戶測試等”時，他們發現一些問題“比我們想像的更難解決”。
在《監獄建築師 2》的案例中，問題“主要是某些技術問題而不是設計問題”，Lilja 說。 「更多的是我們如何才能使這個技術品質足夠高以實現穩定的發布。」他補充道，「這也是基於這樣一個事實，即我們以完全透明的方式看到，現在的粉絲在遊戲預算有限的情況下抱有更高的期望，並且不太接受隨著時間的推移會解決問題。
《城市：天際線2 》去年推出時出現了重大問題，引起了相當大的粉絲強烈反對，促使發行商和開發商Colossal Order 聯合道歉，隨後建議召開「粉絲反饋高峰會」。由於發佈時出現重大效能問題，該遊戲的第一個付費 DLC 也被推遲。同時，《Life By You》在今年稍早停產，因為他們最終確定進一步的開發無法滿足 Paradox 或其玩家群的標準。然而，Lilja 後來解釋說，他們面臨的一些挑戰是他們“沒有完全掌握”的問題，因此“這完全是我們的責任”，他補充道。
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