Mobile Connect

Avec Mobile Connect pour Amazon, nous vous permettons d'étendre parfaitement le parcours client et d'améliorer la communication dans toute votre organisation. En mobilisant les outils puissants que vos agents de centre de contact utilisent, nous apportons ces capacités directement aux appareils mobiles de vos employés. Qu'il s'agisse de directeurs de succursales, de techniciens sur le terrain, de travailleurs à distance ou de gestionnaires de magasins, toute personne dans votre entreprise peut désormais gérer efficacement les interactions des clients. Cette mobilité garantit qu'ils peuvent gérer et surveiller ces interactions sans interruption, offrant une expérience client cohérente et de haute qualité, peu importe où elles se trouvent.