İndirmekSayın Müşteri,
Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi kolaylaştırmak ve zenginleştirmek için tasarlanmış gelişmiş müşteri ilişkileri yönetimi uygulamamıza hoş geldiniz.
İşte beklediğiniz şey:
Veri Kullanımı İzleme: Sunucumuzla son bağlantınızdan bu yana indirdiğiniz ve yüklediğiniz veri miktarını kolayca izleyin. Bu özellik sizi bilgilendirir ve veri tüketiminizi etkin bir şekilde yönetmeye yardımcı olur.
İnternet Paketi Değişikliği: İnternet paketinizde doğrudan uygulamamızdan değişiklik talep edin. Daha fazla bant genişliğine veya farklı bir plana ihtiyacınız olsun, hepsi parmaklarınızın ucunda.
Yönlendirici Bağlantı Testi: WiFi sinyalinizin gücünü ve stabilitesini yönlendiricinizden cihazınıza kontrol etmek için "Yönlendirici Bağlantı Testi" ni kullanın. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, uygulamamız durumunuza göre uyarlanmış çözümler sağlar ve sağlam bir bağlantı sağlar.
Destek Bilet Sistemi: İhtiyacınız olan yardımlar için uygulama içinde bir "destek bileti" açın. Ofisimizi arama ihtiyacını ortadan kaldırarak mesajlaşma yoluyla doğrudan teknik ekibimizle iletişim kurun. Özel desteğimiz sadece bir musluk uzaklıktadır.
Fatura Ödemesi: Ek ücret ödemeden Güvenli Bkash ödeme ağ geçidini kullanarak aylık faturanızı zahmetsizce uygulamamız aracılığıyla ödeyin. Ödemelerinizi istediğiniz zaman, her yerde ele alma rahatlığının tadını çıkarın.
Ödeme Geçmişi: İşlemlerinizi takip etmek ve her şeyin güncel olduğundan emin olmak için ödeme geçmişinizi görüntüleyin.
Bildirimler: İnternet kesintileri, özel teklifler ve önemli haberler hakkında doğrudan uygulama aracılığıyla gerçek zamanlı bildirimlerle bilgilendirilin.
Mobil Veri Erişim: Mobil verileri kullanarak hizmetlerimize erişin. İnternetinizin ödenmemiş bir fatura nedeniyle bağlantısı kesilirse, mobil verileri veya hizmetinizi otomatik olarak yeniden bağlayacak herhangi bir İnternet bağlantısını kullanarak uygulama aracılığıyla ödeme yaparak bunu hızlı bir şekilde çözebilirsiniz.
Müşteri Destek ve Bilet Sistemi: İnternet hizmetimizden tamamen kopuk olsanız bile, mobil verileri kullanarak "Müşteri Destek ve Bilet Sistemi" aracılığıyla bir destek bileti açabilirsiniz. Destek ekibimiz sorunlarınızı hızlı ve verimli bir şekilde çözmeye kararlıdır.
Hizmetlerimizi seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bağlantı deneyiminizin sorunsuz ve tatmin edici olmasını sağlamak için buradayız.
