Mobile Connect

Dzięki Mobile Connect for Amazon umożliwiamy płynne przedłużenie podróży klienta i poprawy komunikacji w całej organizacji. Mobilizując potężne narzędzia, z których korzystają agenci Contact Center, wnosimy te możliwości bezpośrednio do urządzeń mobilnych Twoich pracowników. Niezależnie od tego, czy są to menedżerowie oddziałów, techników terenowych, pracowników zdalnych, czy menedżerów sklepów, każdy w Twojej firmie może teraz skutecznie obsługiwać interakcje z klientami. Ta mobilność zapewnia, że ​​mogą one zarządzać i monitorować te interakcje bez przerwy, zapewniając spójną i wysokiej jakości obsługę klienta bez względu na to, gdzie są.