Mobile Connect

Với Mobile Connect cho Amazon, chúng tôi trao quyền cho bạn mở rộng hành trình khách hàng và tăng cường giao tiếp trên toàn bộ tổ chức của bạn. Bằng cách huy động các công cụ mạnh mẽ mà các đại lý trung tâm liên lạc của bạn sử dụng, chúng tôi mang các khả năng này trực tiếp vào các thiết bị di động của nhân viên của bạn. Cho dù họ là người quản lý chi nhánh, kỹ thuật viên hiện trường, công nhân từ xa hoặc người quản lý cửa hàng, bất kỳ ai trong công ty của bạn giờ đây đều có thể xử lý hiệu quả các tương tác của khách hàng. Tính di động này đảm bảo rằng họ có thể quản lý và giám sát các tương tác này mà không bị gián đoạn, cung cấp trải nghiệm khách hàng nhất quán và chất lượng cao bất kể họ ở đâu.